Polityka Prywatności strony – myEgg

Reklamacja
W przypadku, gdy składasz reklamację również przekazujesz nam dane osobowe niezbędne do jej rozpoznania w szczególności: imię i nazwisko, czy adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby złożyć reklamację.

Dane przetwarzać będziemy w celu wszczęcia, rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na złożoną przez Ciebie reklamację, a następnie w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora polegających na rozpatrzeniu reklamacji i ochronie praw administratora).

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumenty reklamacyjne będą przechowywane do czasu upływu terminu uprawnień z rękojmi. 

Marketing
Wyrażając zgodę na kontakt i otrzymywanie wiadomości marketingowych od Administratora przekazujesz nam swoje dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby otrzymywać te wiadomości.

W przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora) i polega na marketingu bezpośrednim usług i towarów realizowanym przez Administratora w związku ze zgodą wyrażoną na otrzymywanie informacji handlowych.

W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania korespondencji marketingowej kontaktując się z Administratorem bezpośrednio na adres e-mail: [email protected]. Jeżeli zrezygnujesz z korespondencji marketingowej będziemy dalej przechowywać twoje dane osobowe w bazie, aby Cię zidentyfikować jako użytkownika powracającego oraz w celu ewentualnej obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora polegających na ochronie praw administratora). 

Administrator za pomocą Google Adwords promuje Stronę Internetową w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W tym celu przy okazji odwiedzin Strony Internetowej automatycznie pozostawiany jest w urządzeniu każdego odwiedzającego tzw. plik Remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. 

Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa kontem oraz wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziecie Państwo zalogowani podczas wizyty na Stronie Internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo Państwa dane osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.

Twoje dane osobowe przetwarzamy również w celu analitycznym i statystycznym na podstawie uzasadnionego interesu Administratora wynikającego z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora) polegających na prowadzeniu analiz i statystyk zachowań oraz aktywności użytkowników, a także ich preferencji oraz żeby poprawić jakość usług świadczonych przez Administratora i lepiej promować jego usługi. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do momentu osiągnięcia celu przez Administratora lub wniesienia skutecznego sprzeciwu osoby, której dane dotyczą, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Obsługa korespondencji
Jeżeli kontaktujesz się z nami siłą rzeczy przekazujesz nam swoje dane osobowe chociażby w postaci adresu e-mail, czy swojego imienia i nazwiska. Podanie tych danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby nawiązać z nami kontakt.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu kontaktu z Tobą i udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, który polega na prowadzeniu korespondencji). Po zakończeniu kontaktu przetwarzamy Twoje dane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polega na obronie jego praw).

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

W związku z posiadaniem przez nas profili w portalach społecznościowych takich jak Facebook i Instagram, administratorzy tych portali mogą przetwarzać dane osobowe osób je odwiedzających. Na portalach tych znajdują się różnego rodzaju narzędzia wykorzystujące technologie śledzące. Odwiedzając nasz profil, Twoja przeglądarka może rejestrować te informacje i przekazywać je do administratorów tych stron, aby zrealizować ustalone przez niego cele przetwarzania na co nie mamy wpływu. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dokumentach (regulaminach, politykach prywatności) administratorów mediów społecznościowych.

Dane osobowe, które nam podajesz odwiedzając nasz profil na Facebooku lub Instagramie są przetwarzane w celu realizowania działań marketingowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora polegający na promocji działalności Administratora oraz jego usług). Zebrane w ten sposób dane osobowe będą przetwarzane do czasu osiągnięcia przez nas celów lub wniesienia skutecznego sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z pełni funkcjonalności profilu Administratora. Brak podania danych może spowodować trudności w korzystaniu z naszego profilu lub profil może zostać przedstawiony Ci w niepełnej wersji. 

Formularz kontaktowy
Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na Stronie Internetowej przekazujesz nam swoje dane osobowe wymagane, aby wysłać wiadomość. Podanie tych danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby nawiązać z nami kontakt.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu kontaktu z Tobą i udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, który polega na prowadzeniu korespondencji). Po zakończeniu kontaktu przetwarzamy Twoje dane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polega na obronie jego praw).

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem, w szczególności: kurier dowożący zamówione produkty, hostingodawca przechowujący dane na serwerze Strony Internetowej, podmioty świadczące techniczną obsługę informatyczną, dostawcy usług IT, podmioty prowadzące systemy do mailowego marketingu, podmioty związane z promocją Administratora, w tym agencje marketingowe, instytucje płatnicze, banki, podmioty świadczące usługi poczty elektronicznej, na której przechowywane są wiadomości e-mail od Ciebie, Facebook, Instagram, dostawca systemu CRM, podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe, podmioty świadczące usługi prawne i podatkowe.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do podmiotów administracji publicznej takich jak: urzędy skarbowe w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków księgowo-podatkowo-rozliczeniowych. W razie konieczności, Twoje dane osobowe mogą być również udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych osobowych na podstawie przepisów prawa, takim jak Policja, służba bezpieczeństwa, sądy lub prokuratury.

Czy dane osobowe są przekazywane do Państw Trzecich?
Mogą być, w szczególności z powodu korzystania przez Administratora z portali społecznościowych takich jak Facebook i Instagram część Twoich danych osobowych może być przekazywana do Państw Trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG, czyli poza Unię Europejską, Islandię, Norwegię i Lichtenstein). Przekazywanie danych odbywa się w związku z korzystaniem z serwerów, które mogą być zlokalizowane w Państwach Trzecich, w szczególności w USA. Twoje dane osobowe są jednak bezpieczne w związku z zagwarantowaniem odpowiedniego poziomu ochrony poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Czy stosujemy względem Ciebie zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie ze skutkiem prawnym lub innego, które w inny istotny sposób mogłoby na Ciebie wpływać? 
Nie. Nie wykorzystujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym profilowania ze skutkiem prawnym lub innego, które w inny istotny sposób mogłoby na Ciebie wpływać.

Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych zostały opisane w art. 16-21 RODO. Są to prawa do:

• dostępu do Twoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) Twoich danych, które są nieprawidłowe,
• usunięcia danych tzw. prawo do bycia zapomnianym (w przypadku gdy nie ma podstaw do ich przetwarzania),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zawsze możesz wnieść skargę do organu nadzoru (punkt 8), natomiast prawa opisane w punktach 1-7 nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Każdorazowo Twoje żądanie zostanie przez nas rozpatrzone, a odpowiedź na nie przekażemy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od otrzymania przez nas Twojego żądania, chyba, że Twoje żądanie ma skomplikowany charakter lub liczba żądań uzasadnia dłuższy termin na rozpatrzenie Twojego żądania (przy czym poinformujemy Cię o tym w terminie maksymalnie jednego miesiąca od otrzymania przez nas Twojego żądania).

Powyżej wskazane prawa możesz realizować wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]. 

Pliki cookies, czyli tzw. „ciasteczka” to rodzaj niewielkich informacji – danych teleinformatycznych, które wysyłane są przez każdy serwis internetowy, który odwiedzasz i zapisywane są na Twoim urządzeniu końcowym, np. komputerze, smartphonie, z którego korzystasz podczas przeglądania stron internetowych (trwałe cookies) i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę. Inne cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej – tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa kompu

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies możesz zapoznać się z dodatkowymi informacjami na ten temat po kliknięciu w ten link: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. 

Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania informacji o Tobie ani śledzenia Twojej lokalizacji. Pliki cookies stosowane na naszej Stronie Internetowej nie przechowują danych osobowych ani innych informacji zebranych od Ciebie.

Czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej. Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym odpowiedniej przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. 

Niniejsza strona internetowa korzysta w ramach Google Analytics (zobacz niżej) również z tzw. plików cookies DoubleClick, które umożliwiają rozpoznanie Państwa przeglądarki w przypadku korzystania z innych stron internetowych. Informacje generowane automatycznie przez cookies, dotyczące Państwa korzystania ze Strony Internetowej, są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na Stronie Internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Anonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Państwa ze Strony Internetowej (w tym Państwa adresu IP) przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Google będzie korzystać z tych informacji, aby sporządzić raport dotyczący aktywności na stronie internetowej oraz w celu świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze Strony Internetowej. Powyższe – w ramach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, który polega na prowadzeniu korespondencji) – służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym i efektywnym działaniu naszej Strony Internetowej na rynku. Google przekaże powyższe informacje osobom trzecim, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli osoby trzecie przetwarzają powyższe dane na zlecenie Google.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie Internetowej.

W zakresie danych przekazywanych do Google LLC, należy wskazać iż podmiot ten ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Możliwość zmiany Polityki prywatności
W celu bieżącego dostosowywania się do powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz aktualizowania używanych przez Administratora rozwiązań związanych z ochroną danych osobowych zastrzegamy możliwość wprowadzenia modyfikacji w niniejszej Polityce prywatności. Niniejsze polityka obowiązuje od dnia 01.03.2023 r.